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Madrugada del domingo 20 de Marzo de 2016

Un convoy de autocares viaja por la autopista AP7, desde Valencia a Barcelona, cuando a la altura de Tarragona, el último autocar sufre un terrible accidente. El vehículo se sale de la calzada y vuelca. Resultado: víctimas mortales y heridos de diversa gravedad. En el autocar viajaban estudiantes Erasmus de diferentes nacionalidades con edades comprendidas de entre 20 y 25 años.

Nuestro cliente CED

Tras la llamada de nuestro cliente, en CED activamos ese mismo domingo, un dispositivo especial de médicos y profesionales que hicieron averiguaciones en todos y cada uno de los hospitales y centros sanitarios de la zona. La prioridad era localizar a todos los heridos y evaluar su estado para poder ayudar a las víctimas en todo lo que necesitaran, ya fuera coordinar los traslados a hospitales más cerca del domicilio, valorar la necesidad de atención en centros especializados dependiendo de las lesiones sufridas, o examinar y gestionar la repatriación a los diferentes países de origen.

Un dispositivo especial

Un dispositivo especial que, con rapidez, eficacia y empatía, estuvo en marcha hasta que el estado de las víctimas fue lo suficientemente estable o recibieron el alta. Todo esto fue posible gracias a la capacidad que una organización internacional como CED puede ofrecer, por ejemplo, en el seguimiento médico, tanto en España como en los países de origen, de aquellos afectados que decidieron y pudieron regresar con sus familias.

La tramitación

La tramitación, tanto en España como en el resto de países CED, tiene lugar de forma coordinada con el fin de facilitar a sus clientes toda la información y gestión necesarias para que puedan ofrecer un servicio integral, humano y de excelencia a su cliente final.

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